Goede communicatie
Het is de basis van fijn samenwerken. Dat heeft niet alleen betrekking op over en weer goed luisteren, doorvragen en checken of je iets goed begrepen hebt. Ook kunnen taalgebruik, intonatie en interpretatie van non-verbale en verbale communicatie aanleiding geven tot ergernissen en irritatie. Kan er gezegd worden wat je van je het hart moet, staat de ander open voor jouw inbreng en ideeën?
Een ideale voedingsbodem voor én vanuit angst
Misschien ken je het wel. Dat je uit een overleg komt en dat je niet gezegd hebt wat je eigenlijk wilt. Omdat je de vrede wilt bewaren, aardig gevonden wilt worden, bang bent voor gedoe of conflicten. Je begint misschien te klagen tegen anderen of je spanning bouwt zich enorm op waardoor je (over andere dingen) onredelijk wordt. ‘Zachte heelmeesters maken stinkende wonden’, helaas. Jij bent erbij om het niet zover te laten komen. Want ook al zijn je bedoelingen ogenschijnlijk goed, de ander voelt het als jouw gedrag niet spoort met jouw binnenwereld. Als alles in jou ‘nee zegt’ maar naar buiten toe zeg je ‘ja’ dan zend je dubbele en verwarrende boodschappen uit. Je wordt onbetrouwbaar als dit jouw manier van doen is en daardoor ontstaat een klimaat van wantrouwen, controle, regels en spanning. Een ideale voedingsbodem voor angst.
Leer spreken ‘vanuit iets’; vanuit jouzelf
Het goede nieuws is dat jij zelf iets kunt doen. En dat begint bij transparantie, hoe moeilijk dat in beginsel ook voor je kan zijn. ‘Love comes with a knife’. Dus stop met praten ‘over’ iets, maar leer te spreken ‘vanuit’ iets; vanuit jouzelf dus. Daarmee word je een inspirerende collega en een inspirerend leider. Je hoeft het er dan ook niet meer over te hebben wat anderen zouden moeten doen. Begin maar gewoon. Zelf.
Je zult merken dat je zelfvertrouwen groeit als je jouw binnenwereld in verbinding weet te brengen met je omgeving. Het is een groeiproces dat niet zonder regen en zonneschijn kan. Bevestiging van de ander is zonneschijn. Weerstand en tegenwerking is de regen.
Leer diverse gespreksvormen toepassen
Wil je handvatten hoe je alsnog ‘het niet gevoerde gesprek’ kunt voeren? Heb je moeite met het geven van feedback? Of merk je dat niet iedereen aan bod komt bij (creatieve) beslissingsprocessen en wil je daar graag wat aan doen?
Wij leren je graag hoe je diverse gespreksvormen toe kunt passen om je samenwerking 1-op-1 of met een groep kunt verbeteren. We geven je daarbij handige tips die je direct in kunt zetten. Het kan ook zijn dat je jezelf nog een beetje beter moet leren kennen en dat je wilt oefenen om woorden te geven aan jouw binnenwereld. Weet dat hoe beter je jezelf kenbaar kunt maken, hoe lichter het wordt in samenwerken.
