Moral Ambition – Laat ons maar rollen

/in , /door

Het is 8 maanden geleden dat ik enthousiast schreef dat ik een Circle wilde starten in Zwolle toen ik de oproep had gezien van Rutger Bregman e.a. met de The School for Moral Ambition.

Bart van der Meij zei meteen ‘ik doe mee’ en met heel veel plezier zijn we in juni gestart met de Circle Zwolle. Het is iedere keer fijn om de bijeenkomsten met Bart voor te bereiden, om vervolgens met een geweldige groep betrokken mensen uit te wisselen, plannen te maken en te leren van elkaar.

Erik van der Spek maakte voor onze Moral Ambition Circle Zwolle een mooi logo. Hij schreef hier het volgende over:

” *Ambitie* is dromen over waar we heen willen. *Moraliteit* is onderweg het goede doen. Wij zijn samen op reis. We herkennen elkaar in onze verschillen én in onze gedeelde ambitie voor een goede wereld.

Blauw, voor Zwolle. Acht mensen, een cirkel.
Samen Zoeken we naar wat Zin geeft. En samen rollen we ons rotsblok tegen de berg op.

Waar we uitkomen?
Dat weten we nog niet. Maar laat ons maar rollen—wij komen er wel.”

Onze 8 projecten zijn gedefinieerd en 1 mei 2025 gaan we opleveren! In het nieuwe jaar schrijven we daar graag over.

Moral Ambition Circle Zwolle:
Emma Sellink Marijn Leneman Erik van der Spek Miranda Kruse Elke van Hessem Sonja van der Sar Bart van der Meij Bernadet Haveman

Hoe ga je om met (ingrijpende) veranderingen?

/in , /door

Maak je je zorgen? Wil je graag dat het anders gaat maar weet je niet hoe je het aan moet pakken? Word je somber van de aaneenschakeling van slecht (wereld)nieuws?

Het leven is een aaneenschakeling van veranderingen
Een continue stroom.
Als we zelf voor verandering kiezen dan is dat misschien moeilijk of is er misschien ongemak of spanning, maar meestal is er een goede reden om een nieuwe weg in te slaan.
Heel anders wordt het als we gedwongen worden om te veranderen. Omdat de situatie het ‘vraagt’ om anders te gaan doen. Omdat iets ophoudt wat altijd een vanzelfsprekendheid was.
In dat tijdperk zijn we aangekomen.

Er is heel veel aan de hand
Ons klimaat verandert waardoor wereldwijd grote natuurrampen plaatsvinden, er zijn conflicten en oorlogen, grondstoffen raken op, de samenleving verhard. Steeds meer mensen raken in armoede of raken in een isolement. De polarisatie in de samenleving neemt ongekende vormen aan met een zorgwekkende afname van tolerantie en verdraagzaamheid. Een en ander wordt ook nog eens flink gevoed door onze politici. Mensen verspreiden nepberichten in de sociale media. Wat is nog waar? Wat is werk van mensen of wat is het werk van AI?

Er is op grote schaal veel gaande.

Mogelijk heb jij daarnaast te maken met andere zorgen of verdriet en wil je leren hoe je daar mee om kunt gaan
Dit kan gaan over situaties in je persoonlijke leven zoals een relatie die stuk loopt, het overlijden van een dierbare, moeilijkheden in de familie of je gezondheid die achteruit gaat door ziekte of een ongeval.
Misschien weet je niet meer wat je wil na teleurstellingen op school of met je studie.
Misschien heb je te maken met uitsluiten, buitensluiten, pesterijen of andere vormen van ongewenst gedrag.
Of heb je te maken met veranderingen in je werksituatie door organisatiewijzigingen, gedwongen ontslag, faillissement, vertrekkende collega’s en instroom van nieuwe mensen (als dat al lukt).

Het is niet gek om in deze chaotische tijd somber of angstig te raken
Het oude vertrouwde gaat verdwijnen.
En wat komt er voor in de plaats? Daar is nog geen zicht op en dat maakt veranderingsprocessen zo spannend en moeilijk.
In deze tussentijd, ‘het ondertussen’, van het niet weten heb je er waarschijnlijk heel veel behoefte aan om grip te krijgen op de situatie. En dat is nou net wat niet gaat, omdat dat niet kan. Niemand kan voorspellen hoe de toekomst eruit gaat zien.
Het goede nieuws is dat wij daar met elkaar wel invloed op hebben. Wij kunnen met elkaar in gesprek gaan, zienswijzen en ideeën uitwisselen, elkaar ondersteunen en keuzes maken die goed zijn voor onszelf en de wereld om ons heen. Het goede doen i.p.v. het goed doen. We kunnen samen werken aan het nieuwe.

Het is aan jou hoe je omgaat met de veranderingen
Het is aan jou hoe je reageert op alle veranderingen die er gaande zijn en op de dynamieken die daaruit voortvloeien. Het is mogelijk om grip te krijgen op jouzelf, op je innerlijke wereld. Om scherp te krijgen wie jij in wezen bent en waar je voor staat. En je kunt nieuwe inzichten en perspectieven verwerven om met de (ingrijpende) veranderingen om te gaan.
Het is aan jou om moedig, dapper, nieuwe wegen in te gaan.

7 thema’s
Bevlogen veranderkundigen en trainers leiden je graag naar nieuwe wegen. Aan de hand van 7 thema’s leer je hoe je om kunt gaan met (ingrijpende) veranderingen. Wij bieden geen oplossingen, maar helpen jou om nieuwe inzichten en perspectieven toe te passen in je dagelijkse leven.

De 7 thema’s worden specifiek gemaakt voor de deelnemers. Daardoor is het toepasbaar voor denkers en praktijkmensen. Voor ouder en jonger.
Voor leerlingen (vanaf groep 7) en studenten worden de 7 thema’s vanaf 2025 aangeboden in lessen Levenskunde.

Wil je hier meer over weten? Laat dan een berichtje achter (droom@droomvanzwolle.nl), dan nemen we heel snel contact met je op!

Wat is de bedoeling?

/in , , , /door

Afgelopen jaren heb ik diverse teams begeleid in het bedrijfsleven,  in Zorg- en Welzijn en bij de overheid. Het betrof uiteenlopende vraagstukken met uiteenlopende doelstellingen van de teamcoaching of de procesbegeleiding. En toch is alles te herleiden naar het ene. ‘Waar ben jij van?’ Vraag ik steevast. ‘En waar is jullie team van?’ Met andere woorden wat is de bedoeling van jou? En wat is de bedoeling van het team waar je deel vanuit maakt?

Het is opmerkelijk hoeveel moeite het kost om een eensluidend antwoord te vinden op de bedoeling van een team. Enerzijds heeft dat te maken met woorden, met taalgebruik. Anderzijds zijn er echt grote verschillen in beelden die mensen zelf hebben gecreëerd  van de bedoeling van het bedrijf waar ze voor werken of van het team waar ze deel van uitmaken.
Het is zo vreugdevol dat het elke keer weer lukt om de stip op de horizon helder te krijgen. Met de stip bedoel ik het hogere doel. Het helpt om vragen te stellen. Aan jezelf en aan elkaar. “Wanneer is onze bestemming bereikt? Dus waar gaan we voor en waar staan we voor?” Hoe uitdagender en hoe prikkelender het antwoord hoe meer energie er ontstaat om te gáán….

Het leuke van het begeleiden van teams is dat ook ik steeds scherper krijg wat de bedoeling van mij is, waar ik warm voor loop en waar ikzelf in excelleer. Ik gedij in het scherp zetten, ben scherp, stretch mensen (en daarmee teams) tot bijna het uiterste. Ik geef terug wat ik waarneem, maak moeilijke onderwerpen bespreekbaar en heb oog (en maak tijd) voor plezier en luchtigheid. Die combinatie maakt dat mensen het aandurven om naar zichzelf te kijken en de dynamieken/patronen in het team te zien. Daarmee begint verandering, hoe pijnlijk of hoe lastig het ook is.
Ingewikkelde dingen naar de eenvoud brengen, daar ben ik van. Vandaar die ene zin ‘Waar ben jij van?’

Als 1 persoon in het team een probleem heeft dan is dat het probleem van het hele team

/in , , , /door

Het team dat ik aantrof bij mijn start 9 maanden geleden was een team met oud zeer. Een historie van een komen en gaan van leidinggevenden en te snelle groei.

De nieuwe leidinggevende had een half jaar hard gewerkt om het gezellig te maken op het werk. Ik werd gevraagd om wat aan de verbinding te doen in dit team. Er was iets met de dynamiek in het team, mensen waren soms best onaardig naar elkaar. ‘Maar ook heel leuk hoor’.

Ik heb hem een uur gesproken en gevraagd of hij er mee akkoord ging dat ik met alle teamleden een intakegesprek zou voeren. De terugkoppeling zou ik anoniem en aan de hand van thema’s/patronen doen. Op basis van de uitkomsten zouden we samen bepalen of er vervolgstappen zouden komen en zo ja hoe die er dan uit zou zien.

Peter ging akkoord. En nu achteraf zegt hij ‘Ik was zo naïef, ik had gewoon niet door dat er zoveel onderliggende thematieken waren waardoor het haast onmogelijk was om een écht team te kunnen vormen.’

De terugkoppeling was confronterend. Peter moest echt een paar tranen wegpinken. En precies in die geraaktheid zat de sleutel voor verandering. Voor hemzelf en voor het team.

We besloten de terugkoppeling in het team op eenzelfde wijze te doen. Gewoon delen. Zonder in oplossingen te schieten.
Het werd heel stil. Meerdere mensen zaten met tranen in de ogen. Een iemand zei ‘Ik vind het heel erg voor collega’s, maar ik heb zelf nergens last van.’ Dat was voor mij belangrijke informatie waardoor het duidelijk werd dat dit dus een hardnekkige dynamiek is in dit team.

‘Ik heb nergens last van.’

Hoe zit dat met ‘nergens last van’?
Lekker aan het werk en wegkijken?
Lekker aan het werk, het is niet mijn probleem.
Lekker aan het werk en ik weet ook niet wat ik er mee moet, dus laat ik het maar.
Lekker aan het werk en ..?

Lekker aan het werk is in dit geval helemaal niet lekker aan het werk. En het is niet collegiaal en niet loyaal om, bewust of onbewust, niet te willen weten hoe het precies zit. Want zeg nou eerlijk als een dierbare ergens last van heeft zeg je toch ook niet ‘Ik vind het heel erg voor je, maar ik heb zelf nergens last van’?!

Precies dit: Wat we in privé-relaties belangrijk vinden geldt ook op het werk. Heeft een persoon in het team een probleem, dan is er een probleem voor het hele team. Het makkelijkst is dit te begrijpen als het gaat over ongewenst gedrag of intimidatie. Maar uitsluiten, buitensluiten, niet gezien of niet gehoord worden, te hoge werkdruk, te weinig uitdaging, enzovoort, is allemaal erg. Voor die ene collega vreselijk en daarmee ook voor jou werk aan de winkel. Je moet willen weten hoe het precies zit. En wat jij kan doen om het fijner, beter, gezelliger en waardevoller te maken. Dus waar sta jij voor en waar ga jij voor?

Ontwapenend bij het koffie-apparaat

/in , , /door

Ik gun iedere organisatie een Annemarie!

Dit is het verhaal van Annemarie.
Ze is 38 jr en heeft bij haar geboorte hersenbeschadiging opgelopen. Haar kinderjaren en jeugd waren niet makkelijk. Het spreken gaat langzaam en vanwege spasmen is het moeilijk om gericht taken uit te voeren. Maar stap voor stap heeft zij zich ontwikkeld tot een zelfstandige vrouw. Als jong volwassene kwam ze terecht op een ‘beschutte werkplek’. Het was fijn voor Annemarie om deel uit te maken van een team. Maar het werk gaf ook veel prikkels, de taken waren best ingewikkeld in verband haar moeizame coördinatie en de werkdruk was, ondanks alle aanpassingen, te hoog.

Er is gezocht naar andere werkomgevingen.

En gelukkig was daar die ene werkgever die mogelijkheden zag

Wat voor velen een ondenkbare baan is is voor Annemarie een droombaan.

Iedere ochtend staat ze met haar ontwapende glimlach naast het koffie-apparaat. De mensen die haastig het kantoor in lopen worden door haar warm welkom geheten. Ze kan niet goed uit haar woorden komen, maar de glimlach op haar gezicht zegt ‘Welkom! Fijn dat je er bent!’
Annemarie is vanuit haar talent aan het werk. Als zij er niet is starten de collega’s van haar minder ontspannen aan de dag.
Het is fijn op kantoor als Annemarie er is. Collega’s en klanten zijn heel blij met haar aanwezigheid en laten het graag aan haar over om het knopje van het koffie-apparaat in te drukken. De mensen om haar heen maken ondertussen een ontspannen praatje, ze maken even pas op de plaats, ze zijn respectvol en vriendelijk, hebben oog voor de kleine dingen.

Annemarie is er
Ze laat laat zien dat de grootsheid van talent vaak in de kleine dingen zit.
Ik gun iedere organisatie een Annemarie. En ik gun “alle Annemarie-en” een plek waar talent de ruimte krijgt.

 

Een beproefde aanpak van teamcoaching voor meer werkplezier en succes

/in , /door

Teamcoaching is een krachtig middel om teams te helpen groeien, obstakels te overwinnen en al het potentieel te benutten. Teamcoaching richt zich op het creëren van een sterke hechte groep, die samen resultaten kan bereiken. Door zorgvuldig in kaart te brengen wat er speelt in het team en de juiste begeleiding te bieden, kunnen teams een cultuur van openheid en vertrouwen ontwikkelen en daarmee de samenwerking versterken. Op naar meer werkplezier en succes!

Teams bestaan uit individuen.
Met verschillende achtergronden, talenten, kwaliteiten, waarden, vaardigheden en persoonlijkheden. Hoewel diversiteit krachtig is, kan het ook voor uitdagingen zorgen. Miscommunicatie, onduidelijke verwachtingen en conflicten zijn veelvoorkomende obstakels die een team vertragen of stagneren. Soms leidt dit tot gedoe, conflicten, vertrek van collega’s. Teamcoaching helpt om deze uitdagingen te overwinnen en aan een teamcultuur te bouwen waarin iedereen zijn beste bijdrage kan leveren. Eerder schreef ik al een paar blogs ‘Hoe krijg je een team in flow?’. De eerste tip die ik gaf was:

1 Maak zorgvuldig een volledig beeld van wat er speelt in je team
Een cruciaal aspect van teamcoaching is het zorgvuldig in kaart brengen van wat er speelt binnen het team. Dit betekent dat je niet alleen kijkt naar de zichtbare symptomen, maar ook naar de onderliggende dynamieken en emoties. Enkele stappen om een volledig beeld te krijgen van de teamdynamiek zijn bijvoorbeeld het Voeren van individuele gesprekken. (Dit helpt om perspectieven en ervaringen te begrijpen). Neem de tijd om het team in actie te observeren. (Kijk naar hoe ze communiceren, hoe beslissingen worden genomen, en hoe conflicten worden opgelost.) Identificeer sterke en zwakke punten (Analyseer de feedback en observaties. Weten waarin het team uitblinkt en wat verbeterd kan worden, is essentieel voor gerichte coaching.) Kijk naar de teamcultuur (Hoe worden successen gevierd? Hoe wordt omgegaan met falen? De antwoorden op deze vragen kunnen aangeven in hoeverre een team zich gesteund en gewaardeerd voelt.) Faciliteer teamreflectie (Organiseer teamreflectiesessies waar teamleden openlijk hun gedachten kunnen delen over de samenwerking en resultaten. Dit stimuleert een cultuur van transparantie en continue verbetering.)

De tweede tip die ik gaf:
2 De leider bewaakt de bedoeling van het team, de teamdynamieken zijn van het team.
Bij teamcoaching is het belangrijk om het onderscheid te maken tussen de rol van de leider en de dynamieken binnen het team.

De leider bewaakt de bedoeling. De leider speelt een cruciale rol in het bewaken van de doelstellingen en de strategie van het team. Het is de taak van de leider om helder te communiceren wat de verwachtingen zijn en wat het team probeert te bereiken. Deze helderheid is essentieel voor het creëren van een gezamenlijke focus en motivatie. Een goede leider inspireert en motiveert het team, zorgt ervoor dat iedereen zich betrokken voelt en houdt de teamdoelen in het vizier.

De teamdynamieken zijn van het team. Terwijl de leider de richting en bedoeling bewaakt, zijn de dynamieken die zich binnen het team ontwikkelen een collectief proces. Dit omvat de manier waarop teamleden met elkaar communiceren, samenwerken en conflicten oplossen. Teamdynamieken zijn vaak het resultaat van persoonlijke relaties, communicatiepatronen en de groepscultuur. Het is belangrijk dat teamleden zich bewust zijn van deze dynamieken en werken aan het verbeteren ervan. Effectieve teamcoaching richt zich op het versterken van deze dynamieken, zodat het team beter kan functioneren en samen kan groeien.

De derde tip die ik geef:
3 Iedereen heeft een belangrijke plek!
Dit lijkt logisch, een open deur. Echter, het is vrij gangbaar om bepaalde personen een ‘special’ te noemen. Iemand wordt bijvoorbeeld een ‘high potential’ genoemd, een ‘senior’, een ‘magiër’ (vanwege uitzonderlijke skills), etc. Als je echter vanuit talent bezien naar individuen kijkt dan is iedereen een ‘special’. Ieder mens is van nature ergens heel goed in. Al het talent is even waardevol. Jong talent is even waardevol als ouder talent. Praktisch talent is even waardevol als leiderschapstalent, enzovoort. Pas als je dat ziet – dus door opleidingen, functietitels, werkzaamheden of werkervaringen heen kijkt – kun je alle talent optimaal gaan benutten.
Mensen groeien als het licht op hun talent schijnt. Een team waarin iedereen ertoe doet en waar eenieder een waardevolle schakel is wordt een echt en hecht team, waarin vanuit gelijkwaardigheid en respect samengewerkt kan worden.

Het heeft daarom mijn voorkeur om over rollen te praten in plaats van functies. Een rol is ruimer en kan vanuit talent op maat ingevuld worden. Het wordt helemaal mooi als aan de rol het talenwoord wordt gekoppeld. Een functie is krapper waar, als het tegenzit, een lijstje met functie-eisen aan gekoppeld is. Mensen groeien daar niet van. Sterker nog, het is vaak een bron van stress bij voortgangsgesprekken omdat er nogal wat van afhangt.

Voordelen van teamcoaching
> Verbeterde communicatie: Teamcoaching moedigt open communicatie aan, wat leidt tot betere samenwerking en begrip tussen teamleden.
> Grotere betrokkenheid: Teams die gecoacht worden, voelen zich vaak meer betrokken bij hun werk en verantwoordelijk voor de resultaten.
> Conflictbeheersing: Door het faciliteren van gesprekken kan een coach helpen om conflicten op te lossen en misverstanden te voorkomen.
> Focus op doelen: Coaches helpen teams om duidelijke, meetbare doelen te stellen en strategieën te ontwikkelen om deze te bereiken
> Versterking van teamdynamiek: Door teamcoaching leren teamleden elkaar beter kennen, waardoor een sterke teamdynamiek ontstaat.

Teamcoach
De rol van de teamcoach is om een veilige omgeving te creëren waarin teamleden openlijk kunnen communiceren, feedback kunnen geven en ontvangen, en gezamenlijk kunnen werken aan hun doelen. De coach helpt ook bij het identificeren van de sterke en zwakke punten van het team en begeleidt hen in het plannen van acties om de samenwerking en de prestaties te verbeteren.

Meer tips
Deel ik heel graag. Neem contact op als je graag wil weten!

 

 

Het is een dunne lijn

/in , , , /door

Zaterdag was het bandjesavond. Het was een mooie avond om met vrienden in de stad af te spreken en te genieten van livemuziek.

Ik zag hem op de brug zitten. Mooie man in een net overhemd, pullover, goede jas en nette spijkerbroek. Aan zijn hand een zegelring die schitterde toen hij een slokje van zijn drankje nam. Naast hem stond een tas met wat spulletjes.

Rogier is arbeidsrechtadvocaat
‘Heb je misschien wat geld voor me?’
Terwijl ik mijn portemonnee zocht vroeg ik hem wat zijn plan voor de avond was.
‘Ik ga dan naar de Herberg’, zei hij. ‘De daklozenopvang hier in Zwolle.’
We maakten een praatje en zo kwam ik te weten dat hij arbeidsrechtadvocaat is en Rogier heet. Rogier heeft op een aantal kantoren in NL gewerkt en laatste jaren in het buitenland. Hij vertelde enthousiast over de zaken waar hij aan gewerkt had.
Bij zijn tweede scheiding was het mis gegaan. Hij moest zijn appartement uit en dat was het begin van een aantal gebeurtenissen waardoor hij op straat terecht was gekomen. Geen huis, geen baan, geen geld.

Groei Vooruit
“Wat zou je graag willen?” vroeg ik hem. ‘Gewoon een baan, maakt mij niet uit wat. Als ik maar aan het werk kan en uit deze situatie kom’. Hij klonk oprecht, welbespraakt, vriendelijk. Ik gaf hem de tip om zich te melden bij Groei Vooruit Regio Zwolle “Ik werk daar ook aan mee. Je kunt mijn naam noemen en ik zal vragen wat we voor je kunnen betekenen.”

‘Wat fijn dat je dit doet, wat fijn dat je dit doet.’ Hij doelde op het feit dat ik hem wat geld gaf. Maar hij werd hoopvol toen ik hem over de mogelijkheden vertelde in begeleiding naar werk. Ik zei nog dat het een dunne lijn is. Dat ik mij dat goed realiseer. En dat ik hoop dat iemand mij de hand uitsteekt of wat geld geeft mocht ik in zo’n situatie terecht komen.
We wensten elkaar een goede avond.
Ik heb meerdere keren aan hem gedacht dit weekend, ik hoop dat hij mijn tip ter harte neemt.

De noodzaak van een postadres/briefadres
Vandaag heb ik meteen navraag gedaan of dak-en thuislozen geholpen kunnen worden met de dienstverlening van Groei Vooruit. Het is nodig om een postadres te hebben weet ik nu. De Herberg kan bijvoorbeeld een postadres (briefadres) zijn. Voor het aanvragen van een briefadres in regio Zwolle: https://www.zwolle.nl/briefadres

Als er ergens een wereld van verschil gecreëerd kan worden dan is het wel voor de mensen die zonder dak of zonder thuis zijn. Off the road is in deze context niets avontuurlijks, maar een keiharde struggle zoekend naar een menswaardig bestaan.

Opgelucht haal ik adem dat hij de telefoon opneemt.

/in , , , /door
“Hallo?!”
Zijn stem klinkt slaperig. Opgelucht haal ik adem dat hij de telefoon opneemt.
‘Met Bernadet’, zeg ik, ‘ik bel je zomaar even, om te horen hoe het met je is. Ik weet het, het is nog vroeg, maar ik dacht ik heb nu tijd’.Het is 08.30 uur en hij weet niet dat ik slecht heb geslapen omdat ik over hem zat te piekeren.

Vanochtend stond ik met buikpijn op
Ik had gezocht naar zijn what’s-app en zag dat hij er geen profielfoto meer op had staan. Het was al een jaar geleden dat wij contact hadden via what’s-app. En ineens door een samenloop van gebeurtenissen in de afgelopen weken borrelde mijn ongerustheid over hem weer op. Hij klinkt verrast en zegt heel blij te zijn dat ik hem bel. Hij wilde mij ook graag spreken, maar durfde niet meer zo goed omdat het al een tijdje geleden was dat hij iets van zich had laten horen.

On Track
‘Hij’ is een jongere die 3 jaar geleden deelnam aan het jongerenprogramma ‘On Track’.
18 jr oud. Iedere week kwam hij, weggedoken in een grote hoodie, met een bleek gezicht en gebogen schouders, bij ons binnenwandelen. Ik vergeet nooit de grote donkere droeve ogen. Eenzaam. Wanhopig. Geen idee welke kant hij op moest en wat hem zin kon geven in leven.
Het ging al niet echt lekker voor de pandemie, maar het gemis aan structuur en sociale contacten op school heeft hem in donkere diepten gestort.
Wij spraken af dat hij dit kenbaar zou maken bij de huisarts zodat er specifieke begeleiding ingezet kon worden. In de tussentijd zou ik er voor hem zijn. Iedere week live, 1-op-1 . En telefonisch of via what’s-app. Zo nodig dagelijks.Ik ben coach, geen therapeut of psycholoog. Ik zag de grens voor mij in onderzoeks- en begeleidingsmogelijkheden. En ik werd onbegrensd in beschikbaarheid om hem niet weg te laten glippen. Als dat al kan.

Studieloopbaan
Afgelopen jaar is hij psychologisch onderzocht en is de diagnose autisme gesteld. In welke vorm is voor hem niet duidelijk. Hoe hij er mee om moet gaan ook niet, maar volgende week komt er een ambulant begeleider om hier met hem over in gesprek te gaan. Het is eindelijk zover dat er duidelijkheid komt.
Ik geef aan dat hij weer met mij in gesprek kan gaan, als hij zover is, om over zijn studieloopbaan te sparren. Dat vindt hij fijn omdat hij twee keer een studie is gestart en ook weer is gestopt omdat de vorm niet paste. Ik weet dat er mensen zijn die vinden dat ik los moet laten. Maar ik kan het in deze situaties niet en ik wil het niet. ‘Wat je ziet, daar ben je verantwoordelijk voor’ heb ik eens geleerd. En zo is het. Al is het voor deze ene jongere die daardoor weer lichtpunten ziet.

Hoe krijg je je team in flow? #2

/in , /door

Hectiek. Deadlines. Personeelswisselingen. Sterke groei. Krimp. Personeelsgebrek.
Onduidelijke koers. Onduidelijke taken en verantwoordelijkheden. Verschillen in opvattingen.

Er kan van alles aan ten grondslag liggen dat het niet lekker loopt in je team.

Hoe krijg je de flow er (weer) in?
Hoe krijgt het team inzicht en overzicht?
Hoe benut je elkaar?

Tip #2 om de samenwerking in je team te verbeteren.

#2 De leider bewaakt de bedoeling het team, de teamdynamieken zijn van het team.

Als alle teamleden, inclusief leider, een individueel intakegesprek hebben gevoerd met een onafhankelijke partij dan is het tijd om de uitkomsten plenair terug te koppelen. Het is de taak van de onafhankelijke partij om dit met de grootst mogelijke zorgvuldigheid te doen.

De dynamieken van het team worden dus plenair gedeeld! Dit is het moment van erkenning en herkenning.
De vragen die dan nog gesteld moet worden: ‘missen we nog iets’ of ‘is er nog iets dat niet gezegd is, maar wat wel belangrijk is?’

Als de teamdynamieken zijn gedeeld, erkend en herkend ontstaat er eigenaarschap en verantwoordelijkheid bij alle afzonderlijke leden en bij het team als geheel. Pas dan kan de onafhankelijke partij een teamontwikkeltraject uitzetten; een traject dat gedragen wordt en waar overeenstemming over is.
De leider krijgt de belangrijke taak om de bedoeling van het team (nogmaals) scherp te maken. Dit is cruciaal. Het is een stap die vaak overbodig lijkt. ‘We weten het wel’. Maar meestal is er een grijs gebied en om te voorkomen dat gewerkt wordt aan zaken die niet bijdragen aan de bedoeling van het team en het bedrijf/de organisatie is het het beste om hier nogmaals goed bij stil te staan.
Een viskraam verkoopt geen koffie :) Zo simpel is het. Hoe goed bedoeld ook, dit is een punt dat ik vaak tegen kom als ik teams begeleid waar een hoog gehalte aan initiatief aanwezig is of waar weinig afgestemd wordt. Met de beste bedoelingen worden viskramen koffietentjes of een mix daarvan.

 

Hoe krijg je je team in flow? #1

/in , /door

Hectiek. Deadlines. Personeelswisselingen. Sterke groei. Krimp. Personeelsgebrek.
Onduidelijke koers. Onduidelijke taken en verantwoordelijkheden. Verschillen in opvattingen.

Er kan van alles aan ten grondslag liggen dat het niet lekker loopt in je team.

Hoe krijg je de flow er (weer) in?
Hoe krijgt het team inzicht en overzicht?
Hoe benut je elkaar?

Tip #1 om de samenwerking in je team te verbeteren.

#1 Maak zorgvuldig een volledig beeld van wat er speelt in je team.
Als leider weet je niet alles. Je ziet niet alles. Niet alles wordt tegen je gezegd. En, je bent niet overal bij.
Als teamlid idem dito.
Ben je inmiddels in de klaagmodus beland? Dan is het helemaal oppassen geblazen, opdat je niet in herhaling valt waarmee jouw beeld/beleving ‘dé waarheid’ wordt.
Blinde vlekken zijn er bij iedereen. En met dat gegeven is het begin gemarkeerd.
Maak dus zorgvuldig een volledig beeld. En laat dat het liefst doen door een onafhankelijke partij bij wie een ieder vrijuit kan praten. Op basis van individuele gesprekken met alle teamleden, inclusief leider, kunnen de dynamieken in het team vastgesteld worden. Dynamieken die de leidraad zijn in de gewenste verandering.

Het betrekken van alle teamleden is een belangrijke stap in veranderingstrajecten. Cruciaal zelfs om met een team in ontwikkeling te gaan. Het voorkomt weerstand, ontkenning, achterover leunen, etc. Het creëert draagvlak en biedt de mogelijkheid om allemaal eigenaarschap en verantwoordelijkheid te nemen.
Stap als leider niet in de valkuil dat je wel even met een coach of procesbegeleider de lijn uitzet wat je team nodig heeft. Een zorgvuldige start in verandering kost tijd. Goed stilstaan bij wat er is. Aanvaarden wat er is. Hoe lastig of pijnlijk ook. Dit hoort er allemaal bij om het nieuwe aan te kunnen gaan en weer in flow te komen met elkaar.